Один из самых эксцентричных людей в мире, владелец SpaceX и Tesla откровенно рассказал журналистам, почему такая высокотехнологичная компания никак не может добиться высокого качества своих электроавтомобилей.
Интервьюировал Маска известный в Соединенных Штатах блогер Сэнди Манро, рассказывающий обо всем, что касается автомобилей. В беседе он упомянул о том, что среди прочих дефектов, в машинах имеются неравномерные зазоры, перепутанные дверные карты наTesla Model 3 (один из самых нашумевших случаев), многочисленных производственных дефектах. При этом недостатки наблюдаются не на всех автомобилях, а лишь на некоторых партиях, сошедших с одного конвейера.
Илон Маск рассказал, что возникало много трудностей при отладке производственного процесса, которые обострились во время роста популярности электрокаров компании. Соответственно, компании было очень сложно добиться баланса между ценой и качеством. Поэтому он посоветовал покупать машины или первых партий, или выпущенных в то время, когда спрос устоялся. И игнорировать авто, которые производились во время резких повышений продаж. Это застрахует от дефектов производства.
Упомянул миллиардер и о качестве покраски, которая вызывала много нареканий. Им было отмечено, что в 2020 году этот вопрос серьезно прорабатывался, и качество удалось повысить. Говоря об этом, Маск сослался на то, что во время роста производства лакокрасочное покрытие не всегда успевала высохнуть, так как движение по конвейеру было слишком быстрым.
Подводя итоги, Илон Маск особо отметил тот факт, что Tesla – это один из редких примеров, когда компания, производящая автомобили, была создана с нуля и достигла массовых продаж. Мало того, компания сама разрабатывает технологии, внедряет такие новинки, которые ранее нигде не применялись, а все новое нуждается в доработке. Упомянул и то, что для отдельных образцов добиться высокого качества просто, а на массовом производстве это требует время.